Как стало известно, жительница Магаданской области (посёлок Снежный) вызвала скорую помощь своей больной матери. Бригада медиков приняла решение отвезти пожилую пациентку на обследование.
“Медики скорой предложили мне идти, будить соседей в 11 ночи. Я пошла, разбудила, выносили маму вчетвером: доктор, водитель, сосед и я. То есть скорая помощь, выезжая на вызов, когда озвучено, что человек упал и лежит неподвижно, едет без санитаров”, – возмущается жительница Снежного.
По её словам, когда мать привезли в больницу, она лежала на носилках два часа в ожидании дежурного врача.
Врача дождались и женщину обследовали – никаких экстренных и прочих показаний для госпитализации не оказалось и специалисты рекомендовали отправляться домой.
«Находится вы здесь не будете, это не положено. Вы должны покинуть больницу. При этом все видели, что мама не ходит, лежит. В итоге мне посоветовали звонить родным и знакомым, чтобы отвезти маму обратно. В помощи санитаров мне отказали, сказав, что это не входит в их обязанности, и почти все они — девочки», – передаёт слова женщины издание “Весьма”.
Тогда дочь пациентки “поставила на уши” МЧС.
“Я стала звонить в МЧС. Там мне сначала ответили, что таких услуг не оказывают: ни платно, ни бесплатно. Я звонила еще раз и еще раз, пока мне не дали телефон пожарно-спасательной части. Я дозвонилась им, плакала, уговаривала. Женщина – диспетчер надо мной сжалилась, и, видимо, нарушая инструкции, прислала мне трех парней. Ребята мне сказали, что если начальство узнает, что они поехали по такому вызову, то “получат по шапке”, – рассказала жительница посёлка.
Позже она сообщила, что сходила на прием к министру здравоохранения Магаданской области. По её словам, результаты визита обнадеживающие. Ей были принесены извинения, обещали разобраться и наказать виновных.
“Главное, было признано, что инцидент из ряда вон, – сказала жалобщица.
По словам главного врача Областной больницы Ирины Полярной, она не знакома с ситуацией. Выслушав, главный врач больницы обещал выяснить все обстоятельства произошедшего и дать оценку действиям персонала.
“Вы выслушали одну сторону, давайте я уточню все и выясню другую сторону, – медиков, – сказала Ирина Полярная, – по поводу отсутствия дежурного врача, – такого просто не может быть, потому что вся смена дежурит и друг друга контролирует. Доктор мог быть на обходе или на операции. Дежурный врач-травматолог, но у нас еще дежурят и терапевт, и нейрохирург, и кардиолог, и невролог, и анестезиологи-реаниматоры. Значит, они были на операции в это время. Я должна все это уточнить”.
Как сообщалось ранее, в Ставрополе дочка пожилой пациентки нажаловалась журналистам и в Минздрав на медиков, которые отказались госпитализировать её мать с острым бронхитом. Подробнее читайте: «Больница не отель, но виноваты врачи»