По словам жительницы Волгограда, 25 марта она обратилась со своим семилетним сыном к дежурному врачу детской поликлиники Ерко Дмитрию Викторовичу. Однако врач отказался их принимать, пока мать не наденет маску на ребенка.
Когда женщина начала снимать действия доктора на камеру и попросила объяснить отказ от приема, Ерко стал выхватывать телефон и выталкивать ее из кабинета.