По версии следствия, Дмитрий Бакшеев прибыл в больницу с туберкулезом и сахарным диабетом 1 февраля 2020 года.
Его осмотрел врач, который подтвердил диагнозы и составил план лечения, включающий в себя инсулинотерапию и другие препараты. Однако 4 февраля сотрудники психиатрического отделения назначили Бакшееву нейролептик, который зачастую вызывает гипергликемию.
Также предполагается, что в дальнейшем врач-эндокринолог проявила небрежность и не контролировала должным образом лечение, не назначила и не провела ряд анализов. 16 февраля Дмитрий Бакшеев впал в кому и затем умер.
По версии следствия, начальник филиала больницы проявил небрежность и халатность. Так, он не предвидел смерть мужчины по причине действий своей подчиненной и не направил мужчину в медицинскую организацию, где ему могла быть оказана должная помощь.