Медики посчитали, что выплаты должны были начисляться за каждую смену, в которую бригада хотя бы один раз выезжала к больному с симптомами ОРВИ, внебольничной пневмонией, подтвержденным диагнозом Сovid-19. Тогда как они получали выплаты только при оказании помощи больным, у которых подтверждено наличие коронавирусной инфекции.
В Центре медицины катастроф претензии посчитали необоснованными. Начальник отдела Центра скорой помощи и медицины катастроф Светлана Дедяева ссылалась на постановлении № 1762, где указано, что выплата производится именно при подтвержденном ковиде. Суд встал на сторону работодателя.