«Грубо обращалась ко мне, задала вопрос: начала ли я половую жизнь в браке или не в браке? Извините, мне 40 лет, и меня этот вопрос крайне оскорбил. Для чего эта информация, если у меня хроническая спаечная болезнь под вопросом».
После того как диалог пациента и врача не задался, доктор пригласила в кабинет заведующую, а потом пришла и главный врач. «Главврач угрожала мне вызовом полиции, затем схватила мои вещи со стула и выбросила их на пол. В них были ампулы медпрепарата. Ампулы разбились. Обзывали меня неадекватной, выгоняли, угрожали психбольницей», — заявила пациентка.
В распоряжении журналистов есть аудиозапись приема:
— Вы жили половой жизнью прежде? С возраста?
— 18.
— В браке, вне брака?
— Это неважно, пишите: «изнасилование». Что за вопросы? Я сама врач-стоматолог. Я такие вопросы пациентам не задаю (пациентка начала громко говорить).
— А я врач — акушер-гинеколог.
— Я так и знала, меня предупредили, что тут дурдом, что меня отсюда пошлют.
— А зачем вы пришли?
— Чтобы меня в очередь на ЭКО поставили. Только за этим. Что за вопросы — в браке, не в браке? Мне не нравятся такие вопросы.
— Позови Ольгу Николаевну, пожалуйста (арач обратилась к медсестре).
— Да хоть психиатра зовите. Я к прокурору пойду. Это вопрос не по клиническому протоколу, насколько я знаю. И попробуйте мне что-то прописать лишнее.
Часть диалога пропущена (про другую клинику и диагноз пациентки).
Далее врач попросила:
— Пожалуйста, не разговаривайте со мной в таком тоне.
— А вы меня расположите к себе, доктор. Я боюсь ваш кабинет.
— Вы почему кричите?
— Потому что мне не понравился вопрос, который вы мне задали.
— Этот вопрос предполагает сбор анамнеза. И я его задала.
Когда в кабинет зашла главврач, пациентка возмущалась, что ей задали некорректный вопрос, периодически перебивая руководителя. Практически сразу главврач попросила пациентку выйти из кабинета и сказала, что вызовет полицию и психбригаду.
Пациентка начала снимать этот процесс на камеру. На видео главный врач звонит по телефону и говорит, что хочет вызвать психбригаду, а пациентка в этот момент кричит о своих правах, о том, что знает законы. Видеозапись оканчивается приходом охраны.
На вопрос, почему пациентка изначально начала записывать прием на диктофон, она объяснила, что уже имеет опыт защиты своих прав и считает, что лучше записывать что-то, чтобы были доказательства при необходимости.
Пациентка обратилась в МВД и прокуратуру, а также в Минздрав. Женщина также оставила негативный отзыв, в котором попросила уволить врача и руководителя медучреждения. В Центре ответили, что врачом также написано заявление о причинении морального и физического вреда.