Эксперт признает наличие «потребительского экстремизма», указывая на отсутствие последствий для пациентов за необоснованные претензии. Он предполагает, что введение личной ответственности сократит их количество.
Также Печерей подчеркнул важность обеспечения безопасности медработников, ссылаясь на зарубежный опыт, где безопасность спасателей является приоритетной. Он указал на неэффективность существующих правовых норм в этой области в России и предположил, что их эффективное применение могло бы решить проблему без дополнительных изменений в законодательстве.