По мнению родственников, лечебное учреждение обязано было наблюдать за пациентом, тем более медперсоналу «было известно о приступах агрессии умершего». Уточняется однако, что психическими заболеваниями мужчина не страдал, лечение не проходил, а изменения в поведении были вызваны тяжелым течением заболевания.
В качестве компенсации морального вреда истцы просили 500 тысяч рублей в пользу каждого. Представитель больницы возражал против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на оказание медицинских услуг надлежащего качества согласно методическими рекомендациями.
Районный суд встал на сторону близких пациента. Больница обжаловала это решение, но областной суд не нашел оснований для его отмены.