Сообщается, что инцидент произошёл ещё 7 июня, но известно о нём стало только сейчас, когда в Сети появилось видео, снятое дочерью пациентки. Начало конфликта запечатлено не было, ролик начинается с того, что кардиолог отказывается принимать пациентку, так как время приёма уже закончилось.
Далее врач выходит из кабинета. «Оператор» идёт к заведующей и там снова встречает доктора.
«Пошла вон отсюда! Заеба…! Да убирайся отсюда, надоела уже, дура!», – говорит Хитрова, выталкивая женщину за дверь. Та уверяет, что получила пощёчину и ещё несколько ударов по лицу от доктора.
Далее кардиолог вернулась в свой кабинет и взяла вещи, чтобы уйти домой. Женщина пыталась удержать её, так как уже вызвала полицию. По словам «пострадавшей», Хитрова толкнула её мать и всё же вышла из кабинета.
«По факту сообщения дочери пациентки о нарушении этики и деонтологии со стороны врача-кардиолога инициирована проверка. Больница в лице главврача уже принесла извинения пациентке. Врач продолжает работать, так как является узким специалистом – кардиологом», – сообщили в Минздраве региона.
Дочь пациентки добавила, что сняла побои и написала на врача заявление в полицию – там завели административное дело о хулиганстве. А руководство больницы также пояснило женщине, что кардиолог еще после первого приема написала заявление об отказе принимать ее маму. Причины отказа не сообщаются.