«Звоню в скорую: “Вообще едет машина? Или про нас забыли?”. На что мне говорят, что машина даже не назначена, все на вызовах. [Диспетчер] обвинила меня, что я неправильно ребенку сбиваю температуру, хотя я вызвала “скорую” и считаю, что этим должна заниматься не я, а врачи. Чувствую, завтра начнутся военные действия с Минздравом. Не понимаю, за что я плачу такие конские, с*ка, налоги, если я даже ребенку не могу оказать медицинскую помощь?» — заявила она.
«Скорая», по словам блогера, приехала спустя 1 час 50 минут, температура у сына тогда опустилась до 38,7. Женщина осталась недовольна врачом, которая объяснила, что при такой температуре надо «просто дать жаропонижающее и обмывать ребенка мокрой тряпочкой»:
«Она мне сказала, что пока мы с вашим сыном возимся, кто-то умирает от инфаркта. У меня у ребенка температура 40, а я должна думать о том, что кто-то умирает от инфаркта? Я должна думать о том, что у нас не хватает экипажей скорой помощи, и поэтому я не должна была вызывать?».
По словам женщины, «скорая» поставила сыну диагноз ОРВИ. Однако «непонятно по какому принципу это было сделано, потому что никаких анализов у нас не взяли», — заявила блогер.
В Минздраве региона объяснили, что вызов был отнесен к неотложным, на них отводится два часа. А значит, медики уложились в нормативные сроки оказания помощи.
«На момент вызова пациент не нуждался в оказании экстренной медицинской помощи, так как до вызова СМП в 21:30 мальчик выпил две таблетки парацетамола и температура снизилась», – уточнили в ведомстве.