«Это просто крик души! Я сидела в поликлинике, приехав туда в начале шестого. Запись была на 18:20. Попала в кабинет в 21:55».
Пациенты заявили, что ожидание «растянулось» из-за того, что зависла система МИС в компьютере врача. На вопрос возмущенных больных, почему не открыли еще один дежурный кабинет, главный врач учреждения Елена Тоцкая заявила местным СМИ, что на «больничном» сейчас 35 сотрудников медучреждения.
Кроме того, в больнице отметили, что «зависание» системы МИС – проблема всех госучреждений области. Также уточнили, что врач не обязана вести прием до последнего пациента – есть график рабочего времени. На вопрос о доплате сотруднику за переработку ответили уклончиво: «Возможно».