По версии следствия, пациентов приглашали на бесплатное обследование, в ходе которого якобы выявляли серьёзное заболевание и предлагали пройти комплекс платных лечебных процедур. Если у клиентов не было необходимой суммы, убеждали оформить рассрочку, но под разными предлогами не давали читать договор. На самом деле пациенты подписывали документы на получение кредита с высокой процентной ставкой. Предварительно от противоправной деятельности пострадали более 50 человек, общий ущерб превысил 50 миллионов рублей.
Правоохранители провели более 20 обысков, изъяли мобильные телефоны, инструкции по общению с клиентами, финансовые документы и другие предметы, имеющие доказательственное значение.
Расследование дела и поиск других возможных потерпевших продолжается.