В Тульской области детская городская больница, которая обслуживает 42 тысячи пациентов, первой создала чат для родителей, в котором они могут оперативно получить необходимую информацию.

Сообщается, что чат помогает родителям пациентов «быстро получать ответы на вопросы о работе больницы и упрощает получение медицинских услуг». За два года в нём зарегистрировались более тысячи человек.

Медработники отвечают в нём на вопросы в течение всего рабочего дня. 

В Минздраве региона сообщили, что в следующем году планируют распространить этот опыт по всем медучреждения области.