Как выяснила одна из пациенток, руководитель учреждения — хирург — якобы имеет только диплом терапевта. Кроме того, по ее словам, 22-летний сын руководителя клиники, также проводивший операции, медицинского образования не получал вовсе.
Сообщается о нескольких пострадавших: одна из них, например, заявила, что при блефаропластике ей повредили веко, после чего у нее не закрывается глаз. Пациенты также пожаловались на антисанитарию.