Конфликт произошёл в приёмные часы, когда местный житель пришёл навестить свою мать, перенесшую инсульт. Мужчина рассказал «Осторожно, новости», что хотел «отпраздновать ее юбилей». По его словам, он пытался уточнить у охранницы, как контролируется соблюдение правила о допуске в палату одного посетителя, но в ответ якобы услышал оскорбления и угрозы физической расправой.
На видео попала только часть конфликта, когда сотрудница охранного предприятия заявила:
«Убери телефон, пока я его не разбила на*уй. Ты урод самый натуральный. Пошёл вон, идиот. Сегодня ты сдохнешь».
На место происшествия прибыла группа быстрого реагирования. Сотрудники ГБР сделали женщине замечание, но она не прекратила оскорбления. В итоге в больницу вызвали наряд полиции.
В минздраве Башкирии уточнили, что охрану больницы осуществляет частная организация «КБ-КОНТР». В ведомстве отметили, что администрация медучреждения направила письмо руководству.
В Минздраве отметили, что ситуация находится на контроле руководства больницы и ведомства. Пациент написал заявление в полицию.