«С чем сравнить? У животных таких нет, у обезьян таких нет губ, это некрасиво. Знаешь, честное слово, неприятно смотреть, когда вот так вывалены, на пол-лица. Ну зачем они тебе нужны? Знаешь, оно у тебя вообще, не знаю, во что превратится. Доживёшь до моих лет и не знаю, какая ты ещё будешь. Я имею право сказать, потому что я старше тебя», — слышны слова врача на видео.
После резонанса в соцсетях медучреждение опубликовало пост с извинениями. Началась внутренняя проверка. Однако в Центре добавили, что медицинская помощь пациентке всё же была оказана вовремя и в полном объеме.
Позже с Абдиновой связался главврач Центра, который сообщил, что врач уволена, повлиять на неё юридически он не может, однако готов встретится с пациенткой и принести ей свои извинения.