Принимавшая вызов “Скорой” актеру Дмитрию Марьянову диспетчер не должна была сопровождать разговор личными комментариями, заявил “Интерфаксу“ министр здравоохранения Московской области Дмитрий Марков.
“У нас есть регламент ведения диалога – в частности, запрещено давать личные комментарии и тем более посвящать заявителей в тонкости о количестве вызовов и отвечать: “Вызовов много, ждите”. Очевидно нарушение в приеме вызова”, – сказал он.
При этом он подчеркнул, что, по стандарту, бригада “Скорой помощи” должна приехать к пациенту в течение 20 минут. Получившая вызов диспетчер занималась перегруппировкой скорых и неотложных вызовов для того, чтобы отправить бригаду к Д.Марьянову. Но в связи с повторным обращением эта работа была прекращена.
По словам министра, в сложившейся ситуации диспетчер приняла решение об увольнении и написала соответствующее заявление по собственному желанию.
В настоящий момент проводится проверка действий диспетчеров.
Как сообщалось, звонок о вызове “Скорой” актеру поступил на “112” в 18:47, четыре минуты спустя оператор соединил заявителя с диспетчером станции “Скорой помощи”. В 19:03 на “112” поступил повторный вызов с отказом от вызова “Скорой”, отказ был зафиксирован оператором лобненской системы “112” в 19:05 и передан местной станции скорой помощи.
Ранее подмосковные следователи по результатам доследственной проверки обстоятельств смерти Д.Марьянова возбудили уголовное дело о гибели человека в результате неоказания врачебной помощи.
Проверка проводилась в связи с информацией СМИ о том, что вечером 15 октября в городе Лобня Московской области медики отказались оперативно оказать медицинскую помощь 47-летнему Д.Марьянову, в результате чего последний скончался.
Позже в СМИ появилась информация о том, что звонок на “скорую” поступил из частной реабилитационной клиники, где актер “лечил позвоночник”. Сотрудники этого центра, через считанные минуты сами отменили вызов и решили доставить умирающего Д.Марьянова на собственном транспорте. В машине актер скончался, причем, по данным СМИ, остановившие автомобиль инспекторы ГАИ почувствовали сильный запах алкоголя.
Как сообщалось ранее, Диспетчера, которая принимала звонок от друга актера Дмитрия Марьянова, уволили. Как стало известно Федеральному агентству новостей, вместе с ней уволили и заведующего станцией скорой помощи. Подробнее читайте: СМИ: диспетчера и завподстанцией уволили после смерти актёра Марьянова.
