Об этом «Интерфаксу» рассказал глава компании Александр Шульгин.
“Клиент может получить безрецептурные лекарства на дом, если даст поручение доставить их из аптечного пункта. Условно, если я болею, и не хочу сам идти в аптеку – я могу попросить кого-то мне лекарства принести. То есть даю поручение совершить некую операцию. В нашем случае речь идет о поручении клиента, которое он дает компании Ozon”, – рассказал топ-менеджер.
Количество лекарственных наименований в ассортименте Ozon – 3 тыс.
Шульгин подчеркнул, что это тест, который идет только в двух городах (по месту расположения аптек) и распространяется исключительно на безрецептурные препараты (онлайн нельзя проверить достоверность рецепта у покупателя, поэтому в аптеках представлены только безрецептурные препараты). Тестирование доставки лекарств запущено в преддверии легализации дистанционной продажи лекарств в России.
Управляющий директор Pharmedu Татьяна Ходанович считает, что было бы удивительно, если бы такой крупный и популярный маркетплейс как OZON.ru не заявил о себе на таком востребованном рынке. В прошлом году ритейлер сотрудничал с крупными дистрибьюторами и аптечными сетями.
«Для того, чтобы пользователь начал заказывать лекарства через интернет, в первую очередь, нужно сформировать доверие к бренду, который докажет, что лекарства – не подделка. Когда потребитель приходит в аптеку, он понимает, что находится в специализированном заведении, где его проконсультируют, где есть все лицензии и сертификаты.
С другой стороны, у Ozon все в порядке и с доверием, и с позиционированием. Но остается вопрос с законодательством. Не совсем понятно, как ритейлер планирует реализовать доставку лекарств в условиях законодательного запрета. Все-таки такие крупные игроки не могут рисковать своей репутацией.
Так что варианта два – или это будет заказ онлайн, но с доставкой в ближайшую аптеку. Или, что скорее всего, это просто тестирование возможностей в надежде на снятие запрета на онлайн-торговлю, которое уже некоторое время обсуждают в сообществе. В таком случае, у Ozon будет огромное количество конкурентов – самих аптечных сетей, и не факт, что в такой ситуации у него будет больше очков – все-таки наше население привыкло покупать лекарства в аптеках», – заключила эксперт.
Как сообщалось ранее, Министерство экономического развития России проводит публичное обсуждение проекта указа российского Правительства, без которого невозможно принятие закона о дистанционной торговле безрецептурными препаратами. Чиновники предлагают исключить лекарства из перечня видов продукции, свободная реализация которых запрещена. Сами же представители аптечных сетей считают, что онлайн-торговля лекарствами не принесет дополнительной прибыли. Подробнее читайте: Минэкономики России обсуждает легализацию продажи лекарств через Интернет.