Об этом сообщил губернатор региона Вадим Шумков на своей странице во Вконтакте. По его словам, это связано с тем, что в последнее время поступает много обращений о ненадлежащем качестве работы сотрудников медучреждений области при лечении коронавируса, включая выдачу бесплатных препаратов.
«Чтобы иметь возможность более детально разбираться по всем вопросам, включая отказ в оказании медицинской помощи или ненадлежащее ее оказание, поручил создать отдельную службу по приему жалоб с «горячей» линией по единому номеру 122. Звоните по этому телефону или пишите в мессенджеры на номер +79120648507 и по электронной почте hotline@poliklinika45.ru
При обращении просьба обязательно указывать свои полные данные, а также конкретные обстоятельства ситуации, имена специалистов и название медицинского учреждения», – написал Шумков.
Губернатор пообещал разбираться в каждом случае.
Как сообщалось ранее, на портале госуслуг начал работу новый сервис, через который россияне смогут сообщить о возникших проблемах с вызовом скорой помощи или дозвоном в поликлинику.
Подробнее читайте: На «госуслугах» открыли сервис для сообщения о проблемах с вызовом «скорой» или участкового врача.