В мобильном приложении «Справочник врача» 4610 врачей-специалистов приняли участие в опросе по поводу использования мессенджеров. 53% опрошенных используют Telegram. При чём, 40% из них стали чаще пользоваться этим мессенджером во время пандемии. Доктора используют приложение для работы, обучения и развлечения.
94% из опрошенных используют в рабочих целях WhatsApp, 54% — Viber, 50% — Telegram, 45% — мессенджер Вконтакте и 15% — мессенджер в Facebook. 41% респондентов заглядывают в приложения 1-4 раза в день, 32% — больше 10 раз в день, 20% — 5-10 раз в день.
Почти 60% врачей общаются там со своими пациентами, а 54% — также и с медпредставителями.
Согласно опросу, медицинские представители пишут докторам с рассылками или приглашением на онлайн-вебинар 1-5 раз (56% и 61% ответов), а 35% врачей они и вовсе не беспокоят.
Далее подробнее рассмотрим использование врачами мессенджера Телеграм.
В основном врачи используют Telegram для чтения новостей (67%), научных и образовательных медицинских каналов (54%), развлечения (45%), просмотра каналов медицинских изданий (44%) и научно-образовательных каналов широкой направленности (39%). Ещё примерно по 30% респондентов заходят в мессенджер, чтобы почитать личные блоги врачей и людей, не связанных с медициной, а также политические каналы. В этом вопросе можно было выбрать по несколько вариантов ответа.
60% врачей предпочитают читать короткие тексты, по 11% — большие тексты или картинки и мемы, 15% — видеоконтент и только 2,5% — аудиоконтент.
При этом Telegram-ботами медицинскими или обычными пользуются 36% и 31% соответственно. Они нужны, по словам докторов, для диагностических целей (72%), расчета дозировок (37%), мониторинга состояния пациента (30%).
Среди врачей, которые используют Telegram, 38% читают его каждый день, 23% — раз в несколько дней, 14% — раз в неделю, 24% — реже раза в неделю.
Больше половины врачей (53%) выбирают Telegram, чтобы раньше, чем в традиционных СМИ, узнавать полезную для себя информацию, 36% считают, что некоторые блоги проливают свет на организацию медицины, 20% опрошенных привлекает кулуарный стиль — им кажется, как будто автор канала пишет прямо из их медучреждения. А 26% не считают контент в Telegram интересным в принципе.
При этом 40% респондентов доверяют мессенджеру больше, чем СМИ, а 52% — не доверяют ничему.
