По его словам, «мы должны уметь работать с пациентом. Эту работу просто так не выполнишь – нужно обучать персонал».
По мнению Рустэма Хамитова, «эти курсы должны учить, в том числе, выслушивать пациента, не прерывая его. Улучшение общения между врачом и пациентом – это, конечно, должна быть сверхзадача на сегодняшний день. Кстати говоря, это не требует каких-то существенных, серьезных, крупных материальных вложений».
Как сообщалось ранее, губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко предложил перед начислением зарплат медикам, опрашивать пациентов, понравилось ли им общаться с медработниками. Подробнее читайте: Губернатор Санкт-Петербурга предложил урезать зарплату медикам за недостаток сочувствия