Ошибки и непрофессионализм врачей в России ежегодно приводят к осложнениям у 70 тысяч пациентов в год. Об этом заявил глава Минздрава Михаил Мурашко на заседании совета ректоров медицинских вузов.
“Мы теряем – я не буду целенаправленно называть цифру, у нас есть оценочные данные по летальным исходам и неблагоприятным, есть официальная статистика по фонду – но это, фактически, на сегодняшний день, если мы посмотрим с тяжелыми осложнениями, это более 70 тысяч человек в год”, – цитирует министра Интерфакс.
Мурашко привел несколько примеров летальных ошибок медиков. “От использования лидокаина в год погибает не менее 25 человек. Это просто лидокаин. За последние пять лет мы потеряли порядка 80 человек. Мы сейчас проходили – скорая помощь, каталки. При неправильном использовании каталок медицинских для скорой помощи гибнет минимум 1-2 человека, или получают тяжелые увечья. Из-за неправильной эксплуатации каталок”, – сказал он.
В качестве еще одного аргумента министр привел в пример увиденное им видео из роддома, где персонал оказывал экстренную помощь новорожденному. “Совершенно четко видно, насколько персонал безграмотно действует в критической ситуации”, – отметил Мурашко.
Он добавил, что перечисленные им факты говорят о том, что безопасность медицинской помощи в России “стала ключевым звеном, в том числе, снижения смертности”.
В связи с этим глава Минздрава попросил в программу обучения обязательно включить вопросы безопасности медпомощи, ее качества, в том числе безопасного обращения с лекарственными препаратами.
Мурашко также заявил о кадровых проблемах в регионах – от главного врача до главы местного минздрава.
“Сегодня проблема – найти главного врача. Реальная. Проблема – найти грамотного руководителя органа исполнительной власти субъекта РФ. Они меняются на сегодняшний день – я уже перестал запоминать! – в некоторых регионах за два года поменялось пять человек. Причем ни один вновь приходящий абсолютно не становится лучше предыдущего”, – сказал министр.
По его словам, едва новый руководитель успевает вникнуть в повестку, его снова меняют, приходит следующий. “Если мы потеряем определенные позиции руководства, начиная с медицинской организации – завотделением – и (заканчивая) органом исполнительной власти субъекта, к сожалению, ничего в результате не достигнем”, – отметил Мурашко.
Кроме того, глава Минздрава отметил, что российским медикам не хватает коммуникативных навыков, позволяющих выстроить общение с пациентами.
“То, что мы сегодня создаем – это классические профессиональные навыки, с которыми мы с вами работаем, именно формирующие врача. А навыки, которые относятся к soft skills (“мягкие навыки”, набор универсальных компетенций – ИФ), по-прежнему уходят на второй план. Человек, приходящий в практическое здравоохранение, абсолютно не способен к эмпатии, коммуникации и так далее”, – сказал он.
По его словам, врачи не могут наладить контакт и нормальное взаимодействие с пациентом. “Это рождает в том числе жалобы”, – констатировал Мурашко.
